オーダーメイドジュエリー販売ホームページリニューアル

ホームページを作成してから５～６年以上経っていました。
プチリニューアルは行っていたものの、以前よりもスマホユーザーが大幅に増えたのと
ご来店のお客様のほとんどがホームページを見ていらっしゃいましたので
改めてデザインやシステムをより良くしたいと思いました。
また、数年前に比べカタログ請求が激減していたので
そちらも改善出来ればとご相談させて頂きました。

当社の社長が様々な方法で調べて、桑原さんのことを知ったのがはじまりでした。
『この人に頼みたい』と会う前からかなり信頼されていたのですが笑
実際にお会いしてみて桑原さんのとても柔軟な姿勢と人柄、
我々では気がつかないような第三者としての目線からのご提案に
目からウロコのような気持ちになり依頼を決意しました。

我々が『見せたいもの・知って欲しいこと』と、お客様側が『見たいもの・知りたいこと』の
優先順位の違いがあることを指摘され新鮮な驚きがありました。
ずっと自社でデザイン・運営を行っていましたが気がつかないうちに『らしさ』という考えが
固まってしまっていたのだろうなと思いました。ホームページのデザインは流行廃りが早いイメージがありますが、
その中でも普遍的に受け入れやすい、お客様目線のセンスのよい（←重要です）ご提案がありがたかったです。
ご提案頂いたＴＯＰページのデザインもイメージ以上で本当に素敵でした。

写真や文章の用意。大量にある情報をまとめるのが大変でした。
桑原さんにほとんどやってもらった気がします（笑）
そしてブログやお客様の声など、コンテンツの登録は今も行っていますが
誰かにやって欲しいくらい多くて大変です。でもこの情報量がお客様の信頼につながっていくと信じて作業を行っております。

以前よりもカタログ請求やお見積りのお問い合わせが増えました。
事前のお問い合わせなく来店されたお客様も
ありがたいことにほとんど初回でご成約を頂いております。
ホームページでお客様が『見たいもの』がしっかりと見れているからだと思います。
商圏外のご遠方からの集客も増えていて、ホームページでしっかりと
信頼を得れている、魅力を感じて頂けるようになっているのだと思います。

今後はホームページの内容・デザインをもっと充実させるのと、
通販部門を伸ばしていきたいと思います。
確実に良い方向へ変わってきているので継続していけたらと思います。
これからもよろしくお願いいたします。