株式会社RealWorld様
強みをわかりやすくリブランディングすることでセミナー集客増を実現

クライアント名 | : | 株式会社RealWorld様 |
URL | : | 公開終了 |
業種 | : | コンサルティング |
公開日 | : | 2017年11月 |
クライアント様インタビュー

松本 美香さま
公開してから、Webサイトからのお問合せが増えただけでなく、弊社が本当に求めている方(ターゲット)からのお問合せが増えたことが弊社にとって大きな成果だと捉えています。
今回なぜ、ホームページのリニューアルをお考えになられたのでしょうか?
弊社は人材育成に関しての事業を行っております。今年で4年目を迎えますが、弊社が定期的に行っている研修・講座はこれまで、口コミのみで広がっておりました。
一応、ホームページはありましたが、ただあるだけになっており、全くと言っていいほど機能していない状況でした。
昨年に本を出版したことをきっかけに、弊社がどんな事業をやっているのか?
どんな研修を行っているのか?日程はいつなのか?等のお問合せが増えました。
弊社のビジョンを実現していくために、より多くの方に弊社が行っている事業内容を分かりやすく、たくさんの方に知って頂きたい。そう言った思いより、ホームページのリニューアルを考えていました。

ホームページリニューアルを当社に依頼した経緯・決め手は何ですか?
桑原さんを初めて知ったのは、出版の際にお世話になった、東京でコンサル会社を経営されている方からの紹介がきっかけでした。
「ホームページをリニューアルしたいんですが、誰が良い人いませんか?」と尋ねると、
即答で桑原さんをご紹介して下さいました。
早速、桑原敬事務所さんにお電話してみると桑原さんから「一度お話しましょう!」と言って頂き、ミーティングをさせていただきました。
桑原さんはWebサイトだけを見るのではなく、弊社のビジョンや理念、これまでの経緯、事業内容、今後の展望・・・等々を詳しくヒヤリングして下さり、多角的にいろんな視点をもって、弊社のビジョン達成において、今、何が必要なのかを一番に考えながらお話して下さいました。
桑原さんはこれまで私がお会いしてきた「業者の方」の印象とは全く違っていました。
これまで数名のWebサイトの業者の方とお話させて頂く機会があり、当然ながら自社の利益を考えているのが、お話を聞いていて伝わってくる方がほとんどなのに対して、桑原さんは、一番に弊社のことを考えながらお話をして下さっているのが伝わってきました。そんな方にお会いしたのは桑原さんが初めてでした。
1回目のミーティングでお話をお伺いしたときから、ホームページをリニューアルするのであれば、絶対に桑原さんにお願いしたいと強く思いました。
リニューアルの企画・提案を受けての印象はいかがでしたか?
一言で言うと、大大大満足です!!!
桑原さんにお願いして本当に良かったと心から感謝しています。
その理由は、桑原さんはいろんな立場に立っての視点(クライアントの視点、お客様の視点、プロの視点、第三者の視点)で企画の提案をして下さるからです。
私たちが気づいてない、お客様の視点に立ってアドバイスをして下さることで、一気に売り上げが3倍に上がりました。
また、いろんな立場に立っての視点で物事を見ておられるだけでなく、クライアントである私の性格、得意なこと、苦手なこと等の内面的な部分もみて下さっているので、私に合った方法でいつも対応して下さるので、本当に有難く感じています。
そのおかげで、パソコンが大の苦手な私ですが、最後まで投げ出さずにリニューアルの公開をすることができました。

仕事ぶりはいかがでしたか?
もし評価をマックス☆5だとしたら、迷わず☆5です!
他のクライアントさんもおっしゃっておられますが、桑原さんの仕事ぶりはとにかく仕事が早いです。痒いところに手が届くと言う表現がありますが、痒いと気づく前にもう手が届いている感じです(笑)
そして、パソコンが大の苦手な私にでも理解しやすい方法で、丁寧に教えて下さいます。
またWebサイトだけでなく、弊社のビジョン達成に向けて、多角的な視点をもって、全面的サポートして下さるので、桑原さんがいて下さることで精神的にもとても心強く、本当に助けられています。
今後、私たちへ期待することをお聞かせください。
桑原さんにホームページのリニューアルをお願いし、公開してから、Webサイトからのお問合せが増えただけでなく、弊社が本当に求めている方(ターゲット)からのお問合せが増えたことが弊社にとって大きな成果だと捉えています。
そのおかげで、研修内容や講座内容の質がどんどん高まり、アンケートに記載しているお客様満足度の点数が上がりました。
これからも弊社の大切なパートナーとしてよろしくお願い致します。
お忙しい中、インタビューへのご協力ありがとうございました
取材日:2018年2月
※文中に記載されている情報は、いずれも取材時点のものです。
担当プロデューサーより
株式会社RealWorld様は「自分ダイヤモンド」という自己啓発プログラムを2014年から提供されている会社です。
自己啓発と聞くと「怪しい」「騙されそう」などマイナスのイメージを持つ方は多いと思います。私も最初、お会いする前まではそのようなイメージを持っておりました。
ただ、プログラム開発者の豊田さんやトレーナーの松本さんの考え方や、実際の活動内容を写真や動画で見せていただき、このプログラムと出会って幸せになる人は多いのではないかと感じ、今回リニューアルのお手伝いをさせていただきました。
実際、セミナーにも参加し、何度も参加されてる受講者の方ともお話させていただき、その直感は間違いなかったんだと確信しました。
今回のホームページリニューアルでは、その活動や想いをちゃんと伝えることで、それに共感した人が少しずつセミナーなどに参加してくれれば成功だと思ってます。
ホームページを見る人が抱える問題を必要以上に煽れば、もっと参加する人は増やすことはできると思いますが、それではこのプログラムに参加する人の質や方向性が違うものになってしまうと思われます。
短期的な利益だけではなく、このプログラムを本当に必要としている人との出会いを演出することで継続的に発展できると感じております。

Webプロデューサー
桑原 敬
プロジェクト概要
課題
- オリジナル自己啓発プログラムである「自分ダイヤモンド」の知名度がない
- 「自分ダイヤモンド」のコンセプトがうまく伝わっていない
- 本の読者以外からのアクセスがあまりない
施策
- 顧客層を明確にするためのペルソナ選定、そのペルソナのニーズとウォンツに対して、どんなソリューションを提供できるのかを細かく言語化
- クライアント「らしさ」を伝えるデザイン、マンガを使ったコンテンツ
成果
- セミナー参加者が増加
- マスコミからの取材依頼
デザイン
コンセプトを伝えるページでは、マンガでわかりやすく紹介し、セミナーへの導線を用意。


掲載中のイメージは制作時のものです。